0

FAQ

Jak postępować w przypadku, kiedy system wyrzuci nas z płatności internetowych i nie dokonamy płatności?

Należy złożyć zamówienie ponownie, aż do skutku. Poprzednie nieopłacone zamówienie zostanie anulowane automatycznie. W przypadku trudności proszę o kontakt na sklep@shiningstar.pl

Kiedy można spodziewać się zamówienia z książką?

Zamówienia zwykle są wysyłane do godz. 15:00 danego dnia lub dnia kolejnego. Dostawa do Paczkomatu zajmuje zwykle ok. 1-2 dni robocze.

Kiedy można spodziewać się zamówionego e-booka?

E-mail z e-bookiem przychodzi w ciągu kilku minut od zakupu. Jeśli do 24h brak maila to proszę o wiadomość z nr zamówienia na sklep@shiningstar.pl